Poručivanje
Način poručivanja je online, na sajtu www.fotokiosk.rs, gde
proizvode možete poručiti kao gost, ili kao registrovani korisnik. Molimo Vas da prilikom kreiranja porudžbine ostavite podake
o broju stana, broju sparta, i informaciju šta tačno piše na interfonu.
Kupac se obavezuje da će pročitati opis / uputstvo proizvoda pre poručivanja. Kupac se obavezuje da će pročitati i saglasiti se sa "Uslovima korišćenja" (elektronski ugovor između kupca i prodavnice).
Plaćanje
Način plaćanja može biti pouzećem, tj. plaćanje kuriru Post
Express-a, koji će naplatiti cenu poručenih proizvoda, proviziju za uplatu i
troškova poštarine, ili uplatom
na tekući račun Prodavnice, a u ovom slučaju se kuriru Post Express-a plaća
samo iznos poštarine.
Savet: Ukoliko
koristite e-banking ili m-banking, za koji ne plaćate proviziju prilikom
plaćanja, možete uštedeti na proviziji prilikom preuzimanja Vaše porudžbine, ako
pre slanja izvršite uplatu na račun Fotokioska. Time smanjujete ukupan
trošak porudžbine.
Troškove poštarine i provizije za uplatu snosi kupac, bez obzira na iznos porudžbine. Prodavnica će u određenim situacijama zahtevati plaćanje pre slanja pošiljke.
Isporuka
Lično preuzimanje porudžbina nije moguće, jer je Fotokiosk internet prodavnica.
Nakon što ste online poručili robu,a mi telefonski potvrdili porudžbinu (ukoliko prvi put poručujete), ona se predaje kurirskoj službi Post Express,
koja vam robu dostavlja na željenu adresu (usluga ”danas za sutra do 19h”). Druga
opcija koju možete izabrati je preuzimanje u pošti (ova opcija je korisna
ljudima koji ne žele da čekaju isporuku kurira iz bilo kog razloga). Isporuka
robe zavisi od kurirske službe i ona se vrši isključivo na teritoriji Republike
Srbije.
U slučaju da u momentu isporuke niste na
adresi, paket će biti zadržan u najbližoj pošti, kako biste ga preuzeli u
predviđenom roku, koji definiše Post Express. Po našem iskustvu, ponekad se bez
pokušaja isporuke desi da pošta obavesti primaoca da porudžbinu treba da preuzme u pošti.
Kupac se obavezuje da će preuzeti
pošiljku od pošte, ukoliko kurirska služba iz bilo kog razloga porudžbinu ne
dostavi (npr. niste na adresi prilikom dostave, pošta obaveštava da lično
dođete u poštu da preuzme porudžbinu itd.).
Rok isporuke
Rok isporuke isključivo zavisi od kurirske službe Post
Express-a, a na ovaj rok utiču izabrana usluga, mesto na koje se pošiljka
šalje, vrednost i težina paketa (obično je to 1- 2 radna dana). Sva roba poručena i
potvrđena do 13h radnim danom (od ponedeljka do petka), biće predata kurirskoj
službi istog dana.
Upućujemo vas da se pre kupovine
detaljno informišete o uslugama Post Express-a putem telefona: 011 3 607 607
ili 0800 100 808 i na internet adresi: http://www.postexpress.rs/default.asp.
Za dodatne informacije nas možete kontaktirati putem email-a
office@fotokiosk.rs ili putem telefona
0691413150.
Radno vreme naše radnje je radnim danima 09-20h a subotom 10-15h.
