Заказ
Заказ можно сделать онлайн, на сайте www.fotokiosk.rs, где вы можете заказать товар как гость или как зарегистрированный
пользователь.
При создании
заказа просьба оставить информацию о номере вашей квартиры и этажа, а также информацию
о том, что именно написано на домофоне.
Вам обязательно
нужно указать сербский номер телефона.
Оплата
Способ оплаты
может быть наложенным платежом, т.е. оплата курьеру Post Express, который включает в себя стоимость заказанного товара, комиссию за оплату и
почтовые расходы, или путем оплаты на расчетный счет Магазина, и в этом случае
курьеру Post Express оплачивается только сумма почтовых
расходов.
Совет: Если вы
пользуетесь интернет-банкингом или м-банкингом, за который не платите комиссию
при оплате, вы можете сэкономить на комиссии при получении заказа, если перед
его отправкой произведете оплату на счет Фотокиоска. Это снижает общую
стоимость заказа.
Расходы на
почтовые и платежные комиссии несет покупатель, независимо от суммы заказа. В
определенных ситуациях магазин может потребовать оплату перед отправкой.
Доставка
Самовывоз заказов
невозможен, так как Фотокиоск является интернет-магазином.
После того, как
вы заказали товар онлайн и мы подтвердили заказ по телефону (если вы
заказываете впервые), он передается курьерской службе Post Express, которая доставляет товар по нужному вам адресу (услуга «доставка завтра
до 19 часов»). Другой вариант, который вы можете выбрать, — это получение в
почтовом отделении (этот вариант для людей, которые по какой-либо причине не
хотят ждать доставки курьером). Доставка товара зависит от курьерской службы и
осуществляется исключительно на территории Республики Сербии.
В случае, если вы
не находитесь по адресу в момент доставки, посылка будет храниться в ближайшем
почтовом отделении, чтобы вы могли забрать ее в течение срока, установленного Post Express. По нашему опыту, иногда бывает так, что почта сообщает получателю, что
заказ нужно забрать на почте без попытки доставить посылку на дом.
Заказчик
обязуется забрать посылку с почты, если курьерская служба по какой-либо причине
не доставила заказ (например, вас нет по адресу в момент доставки, почта
информирует вас прийти на почту, чтобы забрать заказ и др.).
Срок доставки
Срок доставки
зависит исключительно от курьерской службы Post Express, и на это влияет
выбранная услуга, место, куда отправляется посылка, стоимость и вес посылки (обычно это 1 или 2 рабочих дня).
Весь товар, заказанный и подтвержденный до 13:00 в рабочие дни (с понедельника
по пятницу), будет доставлен в курьерскую службу в этот же день.
По субботам и
воскресеньям мы не отправляем посылки через Post Express.
Вы можете
связаться с нами по электронной почте office@fotokiosk.rs или по телефону 0691413150.
Время работы
нашего магазина в будние дни с 09:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 15:00.
